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Online Buchungsoffensive des TVB PillerseeTal trägt Früchte

von Martin Weigl (Kommentare: 0)

Bild TVB PillerseeTal: intensive Onlineschulungen in kleinen Gruppen

Der TVB PillerseeTal hat in diesem Jahr zahlreiche Maßnahmen zur Stärkung der Betriebe bei der Online Buchung gesetzt. Die Zahl der Onlinebuchungen stieg daraufhin um nahezu 50% an.

Die Onlinebuchbarkeit von Unterkunftsbetrieben hinkt in vielen klassischen Tourismusregionen nach wie vor der Gesamtentwicklung hinterher. Grund genug für den TVB PillerseeTal eine „Online Buchungsoffensive“ zu starten. Um die Mitglieder optimal beraten zu können, erhielten die Mitarbeiter des Tourismusverbandes eine „Train the Trainer“ Ausbildung. In Kleingruppen und zahlreichen Einzelgesprächen wurden in Folge die Unterkunftsbetriebe geschult und gecoacht. Neben aktuellen Buchungstrends und Erkenntnissen zur Customer Journey, wurden gezielte Web Client Schulungen mit Schwerpunkt Preisgestaltung und individueller Gestaltung der Buchungsregeln durchgeführt.
Zur Steigerung der Vertriebswege wurden zudem starke OTAs (Online Reiseplattformen) eingebunden. Die Ergebnisse können sich sehen lassen. Die Anzahl der Buchungen wuchs in der Sommersaison im Vergleich zum Vorjahr um knapp 45% wie Vermietercoach Michael Hain berichtet: „Bei den Umsätzen erreichten wir sogar eine Steigerung von über 50%.“ Auch die Zahl der Online buchbaren Betriebe hat sich um 20% erhöht und "über 200 Betriebe erhielten im letzten Tourismusjahr fixe Online-Buchungen über die TVB Seite", ergänzt der Vermietercoach.
Die Vermieterschulungen zur Onlinebuchung werden im TVB PillerseeTal auch weiterhin angeboten, ebenso wie zahlreiche interessante Seminare im Rahmen der Vermieterakademie Tirol. Interessierte Betriebe können sich jederzeit an den Vermietercoach des Verbandes oder die Mitarbeiter in den örtlichen TVB-Büros wenden.

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